IEEE Spectrum 专访 IDEO：硬件产品何时才真正需要融入 AI
IDEO 工业产品设计主管 Savannah Kunovsky 在接受专访时表示，企业不能为了迎合资本预期而盲目在硬件中塞入 AI，盲目取代成熟物理交互往往会导致体验劣化。她指出音量、开关与紧急停止等需要即时凭直觉操作的场景必须保留机械控制，AI 更适合在后台感知或无障碍辅助中发挥作用。团队还必须为生成式系统的非确定性设定评估与行为宪章，并始终保留显式、快速的人工覆盖通道。
IDEO 工业产品设计主管 Savannah Kunovsky 在接受专访时表示，企业不能为了迎合资本预期而盲目在硬件中塞入 AI，盲目取代成熟物理交互往往会导致体验劣化。她指出音量、开关与紧急停止等需要即时凭直觉操作的场景必须保留机械控制，AI 更适合在后台感知或无障碍辅助中发挥作用。团队还必须为生成式系统的非确定性设定评估与行为宪章，并始终保留显式、快速的人工覆盖通道。