AlixPartners 报告显示多数消费者尚未使用 AI 发现商品

AlixPartners 对 9,000 多名美国消费者的调查显示，目前仅有 10% 的消费者使用 AI 开启商品发现，大多数人尚未准备好将实际购买交给 AI 智能体。高收入消费者更倾向将 AI 用作穿搭和选品管家，普通消费者则多用于比价，年轻群体采用率为 14%。报告指出，由于 AI 智能体只读取属性、库存与价格等结构化数据，若商品元数据缺失，品牌将在智能体渠道中彻底隐形。